Міжкультурна комунікація
Опубліковано 2018-05-17
Ключові слова
- діловий дискурс,
- комунікативна категорія контакт,
- норма,
- ситуація,
- фаза контакту
- унісонний контакт ...Більше
Анотація
Статтю присвячено вивченню екологічності ділового дискурсу, що проявляється в оптимальному співвідношенні фатичності та інформативності в унісонних контактах агентів і клієнтів ділової сфери комунікації. Увагу зосереджено на реалізації комунікативної категорії КОНТАКТ в англомовному діловому дискурсі. Сукупність норм і правил мовленнєвої поведінки регулює комунікативний процес. У результаті дослідження виявлено, що тип ситуації і фактор адресату впливають на протікання контакту у фазах встановлення, підтримання за розмикання. Висновки підкріплено прикладами з англомовного бізнес дискурсу.